龍神彭小龍:讓創(chuàng)新來(lái)提高生產(chǎn)效率

慧聰網(wǎng)2006年3月8日16時(shí)43分信息來(lái)源:慧聰網(wǎng)涂裝表面處理行業(yè)頻道

編者按:訪珠海市龍神有限公司總經(jīng)理彭小龍

hc360慧聰網(wǎng)表面處理行業(yè)頻道】2月的最后一天,2006中國(guó)國(guó)際汽車(chē)維修技術(shù)及設(shè)備、汽車(chē)零配件、汽車(chē)用品展覽會(huì)伴著短暫的飛雪拉開(kāi)帷幕。還是春寒料峭,可北京的中國(guó)國(guó)際展覽中心已經(jīng)被龐大的展覽陣容和熙熙攘攘的觀眾烘托得熱火朝天。在國(guó)展中心6號(hào)館,我們有幸采訪到了來(lái)自南國(guó)珠海的龍神公司總經(jīng)理彭小龍先生。

汽修展上的珠海市龍神有限公司總經(jīng)理彭小龍

·在多年來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中,我們會(huì)遇到一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:對(duì)新的產(chǎn)品,用戶或經(jīng)銷(xiāo)商總是先問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格,而不是先了解產(chǎn)品的新穎之處和能為生產(chǎn)帶來(lái)的效率,這些反而被他們放在次要考慮的位置。用戶或經(jīng)銷(xiāo)商的這種經(jīng)營(yíng)理念和生產(chǎn)管理思想都是不符合企業(yè)健康發(fā)展的規(guī)律和需要。
·作為噴涂設(shè)備供應(yīng)商或汽保產(chǎn)品供應(yīng)商,不能單只引進(jìn)國(guó)外產(chǎn)品,還要學(xué)會(huì)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù),更重要的是根據(jù)市場(chǎng)需要去創(chuàng)新、發(fā)明相應(yīng)的材料及設(shè)備。
·龍神的理念是:不靠某種產(chǎn)品,而是讓客戶用上一整套的系列產(chǎn)品,從而使其得到生產(chǎn)效率的提高,同時(shí)又能達(dá)到節(jié)約成本和環(huán)保的目的。
慧聰網(wǎng)看過(guò)貴公司的網(wǎng)站,印象最深的是貴公司參與和舉辦的技術(shù)交流活動(dòng)非常頻繁。看來(lái)貴公司非常重視提升技術(shù)和產(chǎn)品更新。一個(gè)以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主的公司為什么要這么重視技術(shù)?

彭小龍:首先,謝謝慧聰網(wǎng)提供此次與大家溝通交流的機(jī)會(huì)!我也要肯定你提的這個(gè)問(wèn)題切中了我司的發(fā)展重點(diǎn),也給我提供了一個(gè)解釋我司經(jīng)營(yíng)理念的機(jī)會(huì)。在多年來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中,我們會(huì)遇到一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:對(duì)新的產(chǎn)品,用戶或經(jīng)銷(xiāo)商總是先問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格,而不是先了解產(chǎn)品的新穎之處和能為生產(chǎn)帶來(lái)的效率,這些反而被放他們放在次要考慮的位置。用戶或經(jīng)銷(xiāo)商的這種經(jīng)營(yíng)理念和生產(chǎn)管理思想都是不符合企業(yè)健康發(fā)展的規(guī)律和需要。為使他們?cè)诓杉{新產(chǎn)品、新技術(shù)時(shí)有健康的理念來(lái)理解如何改進(jìn)自己的工藝和生產(chǎn)效率,同時(shí)又不會(huì)給社會(huì)帶來(lái)副作用,如污染、浪費(fèi)等問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)用技術(shù)交流活動(dòng)或舉辦技術(shù)研討會(huì)等形式,客戶比較容易接受,更重要的是容易理解新產(chǎn)品、新技術(shù)的真正內(nèi)涵。

編者按:訪珠海市龍神有限公司總經(jīng)理彭小龍

彭小龍總經(jīng)理與慧聰網(wǎng)表面處理行業(yè)編輯孫長(zhǎng)蘭在龍神展位合影

慧聰網(wǎng):貴公司最初是1990年在香港創(chuàng)辦的,到1994年,您選擇到大陸的珠海創(chuàng)辦公司。當(dāng)時(shí)選址時(shí),您都考慮了哪些因素?為何不在離香港更近的深圳或東莞?

彭小龍:當(dāng)時(shí)也有考慮過(guò)深圳、廣州,這兩個(gè)城市在營(yíng)商環(huán)境上是有優(yōu)勢(shì)的,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,深圳和廣州在營(yíng)商道德觀念、城市自然環(huán)境不夠理想,而珠海在這兩方面是比較理想的。珠海是可以按自己的思路去搭建自己中長(zhǎng)期目標(biāo)的理想之處,而且龍神公司從1994年創(chuàng)建開(kāi)始,就考慮到在全國(guó)范圍內(nèi)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),而不是單靠本地市場(chǎng)。今天我也很欣慰并無(wú)悔于當(dāng)初的選擇。

慧聰網(wǎng):貴公司代理國(guó)外多家企業(yè)的產(chǎn)品,你們獲取新產(chǎn)品和新技術(shù)的渠道有哪些?

彭小龍:我本人在歐洲讀書(shū)、工作、生活了八年,建立了良好的關(guān)系網(wǎng)。每年我也會(huì)赴歐洲參加行業(yè)展會(huì)及技術(shù)交流會(huì),了解國(guó)外新產(chǎn)品、新技術(shù)信息。同時(shí),公司也在不同的渠道,如:行業(yè)刊物、網(wǎng)絡(luò)、商會(huì)和與來(lái)往中國(guó)的外商接觸中,不斷收集、獲得新產(chǎn)品、新技術(shù)的信息。

慧聰網(wǎng):我們以前訪談中多提到汽車(chē)生產(chǎn)中的涂裝以及防腐涂裝。貴公司的產(chǎn)品一直側(cè)重針對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè),請(qǐng)您談?wù)勥@個(gè)行業(yè)的需求情況和國(guó)內(nèi)在這一領(lǐng)域涂裝設(shè)備供應(yīng)商的情況?

彭小龍:對(duì)于汽保行業(yè)的未來(lái)發(fā)展,我始終持樂(lè)觀的態(tài)度。誠(chéng)然,相對(duì)歐美國(guó)家的汽車(chē)發(fā)展歷史而言,我們?cè)谛袠I(yè)技術(shù)、設(shè)備方面不但很落后,而且在行業(yè)的管理、創(chuàng)新及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控等方面也有漫長(zhǎng)的路要走,有太多的東西要學(xué)。關(guān)鍵是,作為噴涂設(shè)備供應(yīng)商或汽保產(chǎn)品供應(yīng)商,不能單只引進(jìn)國(guó)外產(chǎn)品,還要學(xué)會(huì)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù),更重要的是根據(jù)市場(chǎng)需要去創(chuàng)新、發(fā)明相應(yīng)的材料及設(shè)備。

編者按:訪珠海市龍神有限公司總經(jīng)理彭小龍

彭小龍總經(jīng)理正在與參加展會(huì)的法國(guó)企業(yè)代表交流

慧聰網(wǎng):彭總主持了多次技術(shù)交流會(huì)并發(fā)表演講,您是搞技術(shù)出身的吧?您原來(lái)是搞什么專業(yè)的?從事這個(gè)行業(yè)這么多年來(lái),您最大的感受是什么?

彭小龍:我很開(kāi)心能讓你有這種誤解,這也是對(duì)我工作的一種肯定吧??墒聦?shí)上,我并不是搞技術(shù)出身的,我的大學(xué)專業(yè)是法語(yǔ),碩士論文是有關(guān)法國(guó)文學(xué)與文明,和我現(xiàn)在從事的行業(yè)不沾邊。說(shuō)起感受,我一直堅(jiān)持的是無(wú)論做任何事,都要有恒心。雖然所學(xué)專業(yè)與現(xiàn)在從事的行業(yè)不對(duì)口,但進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后,我從不懂,到學(xué),到做,再到學(xué),是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我也盡量抵抗著來(lái)自其它行業(yè)的各種誘惑,排除朝三暮四的雜念,有耐心、默默無(wú)聞地去經(jīng)營(yíng)自己從事的行業(yè),并把它作為事業(yè)來(lái)發(fā)展。

慧聰網(wǎng):您曾經(jīng)提出過(guò)“洋為中用、土洋結(jié)合”的經(jīng)營(yíng)策略,我們很想知道,貴公司如何做到代理國(guó)外先進(jìn)產(chǎn)品卻不掣肘于國(guó)外生產(chǎn)商,而且還有余地發(fā)展自主產(chǎn)品及品牌。

彭小龍:很高興你提出這個(gè)問(wèn)題。每種產(chǎn)品的出現(xiàn)都會(huì)含制造此產(chǎn)品的社會(huì)背景、生產(chǎn)力背景和法律背景等因素。如歐洲目前對(duì)環(huán)保要求極嚴(yán),所以他們的產(chǎn)品必須符合環(huán)保法律的要求,比如正因噴漆設(shè)備對(duì)油漆附著率的要求,才有今天的環(huán)保低壓噴槍。同樣,歐洲很多其它產(chǎn)品都是我們用戶所喜歡、信任的產(chǎn)品,但出于地理?xiàng)l件、生產(chǎn)成本條件等因素限制,我們無(wú)法也不可能百分百地進(jìn)口國(guó)外先進(jìn)產(chǎn)品。于是,根據(jù)多年為中國(guó)用戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),依靠自身技術(shù)、員工的集體智慧和在與中國(guó)客商,特別是與客戶交流中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),甚至挑起他們需求的愿望。一旦有能力將這種需求和愿望綜合整理,我們就有可能創(chuàng)造出他們所需的有中國(guó)特色的產(chǎn)品。在我司現(xiàn)有系列產(chǎn)品中,就有此代表,如環(huán)保型噴漆柜、可節(jié)省遮蔽時(shí)間的遮蔽紙切紙架等等。

慧聰網(wǎng):貴公司的新品推出速度很快,從市場(chǎng)需求調(diào)研到研發(fā)新品再到成品投入市場(chǎng)或者代理產(chǎn)品投放市場(chǎng),一般周期有多長(zhǎng)?

彭小龍:新產(chǎn)品的推出時(shí)間及速度其實(shí)并未達(dá)到我司的理想要求。目前此周期平均約為半年,慢的要一年。未來(lái)我們也想投入一定的人力、物力,做好市場(chǎng)需求調(diào)研,直到開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,最主要的是收集投放市場(chǎng)測(cè)試的信息回饋,來(lái)縮短周期。我們的理想周期是三個(gè)月。

編者按:訪珠海市龍神有限公司總經(jīng)理彭小龍

上圖為龍神在汽修展上展出的噴槍,下圖為表面處理劑展品

慧聰網(wǎng):今年貴公司會(huì)主推哪些產(chǎn)品?

彭小龍:龍神系列產(chǎn)品可分為幾大模塊,我司推出產(chǎn)品的理念是較完整的模塊化系列產(chǎn)品,如噴漆系列產(chǎn)品,包括噴槍、噴槍清洗工具、勞保面罩、過(guò)濾器及噴漆所需附屬產(chǎn)品;磨灰系列產(chǎn)品;壓縮空氣供氣連接及精密過(guò)濾系列產(chǎn)品;拋光打磨系列產(chǎn)品等等。我司的理念是:不靠某種產(chǎn)品,而是讓客戶用上一整套的系列產(chǎn)品,從而使其得到生產(chǎn)效率的提高,同時(shí)又能達(dá)到節(jié)約成本和環(huán)保的目的。

慧聰網(wǎng):貴公司今年在研發(fā)和市場(chǎng)拓展方面有哪些發(fā)展規(guī)劃

彭小龍:正如上面提及的,在發(fā)展自主品牌和產(chǎn)品方面,我司會(huì)加大力度創(chuàng)造有利條件;同時(shí)拓展工業(yè)領(lǐng)域,在現(xiàn)有系列產(chǎn)品基礎(chǔ)上,不斷補(bǔ)充和完善系列產(chǎn)品,如增加噴涂前處理方面相應(yīng)的產(chǎn)品,現(xiàn)已推出環(huán)保型的V型過(guò)濾紙。

慧聰網(wǎng):一個(gè)公司的飛速發(fā)展通常與各方人才的合理調(diào)配和資源的充分利用分不開(kāi)。能否談?wù)勀挠萌死砟睿?/FONT>

彭小龍:“人盡其才,物盡其用”,我相信每個(gè)人都有突出的一面。作為公司管理層,我們盡量為每個(gè)員工搭建令其發(fā)揮自我的平臺(tái)。由于員工的經(jīng)驗(yàn)參差不齊,在公司日常運(yùn)作中會(huì)不斷出現(xiàn)新?tīng)顩r或新問(wèn)題。此時(shí),我們一方面鼓勵(lì)員工積極面對(duì),勇于嘗試解決;同時(shí),公司管理層隨時(shí)做好他們的有力后援,為員工提供可靠的后備力量及條件,盡量讓每個(gè)員工向公司健康發(fā)展的方向前進(jìn)。在這里,我也可以很欣慰地告訴你,龍神人擁有和諧的工作環(huán)境、默契的合作,更重要的是擁有良好的工作氛圍。謝謝!